平素より弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
弊社が、2015年1月から2017年6月までに輸入販売した下記の電子レンジにおいて、
技術基準不履行(発振停止装置に係るプリント基板上の回路の空間距離不足)がありました。
つきましては、お客様へ本件を認識していただくことを第一と考え、「違反内容の告知」をさせていただくことにいたしました。
なお、この技術基準不履行があることによって、ただちに製品に異常や不具合が発生することや、差し迫った事故や危険性の発生が無いことを確認しておりますので、お客様は今後も継続してご使用いただけます。
お客様には多大なご迷惑をおかけします事を心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
平成29年8月26日
輸入販売元 吉井電気株式会社
■対象製品
吉井電気株式会社/中国製 電子レンジ
(型番)ARF-205(W) Abitelax
■技術基準不履行について
技術基準不履行箇所:本体パネル内側のプリント基板上
この度、本機種におきまして「発振停止装置」に関連する基板上の「空間距離不足」があることが判明いたしました。
しかし、通常使用において危険性が無いことが確認できましたので、この件においてお問い合わせ、ご確認をいただいた場合には「通常使用上では問題や事故などが発生しない構造」である旨の説明を、弊社ホームページ及びお客様窓口にて告知し確認及び説明をさせていただきます。
■ お問合せ窓口 ■
吉井電気株式会社
リコール専用ダイアル
0120-655-160
(本件以外のお問合せは
「お客様ご相談窓口 027-365-2172」
にお掛け下さい)
■ 電話受付時間 ■
午前9時~午後5時(土・日・祝日を除く)
※お客様からご提供いただいた個人情報は、本件の目的以外には使用することはございません。
※お電話、又は、下記のお問い合わせフォームにてお問い合わせください。
■ お問い合わせフォーム ■