平素より弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
弊社が、2014年(平成26年)11月から2015年(平成27年)11月までに輸入販売した下記の電気冷蔵庫の、取扱説明書に説明不足がありました。
つきましては、お客様の安全の確保及び事故を未然に防止することを第一と考え、「不足している説明文章の冊子」を無償提供させていただくことにいたしました。
下記の該当機種を所有するお客様は、誠にお手数ですが、下記の弊社お問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。受付後に冊子を発送させていただきます。
なお、この説明不足があることによって製品に異常や不具合が発生することはありませんので、お客様は今後も継続してご使用いただけます。
お客様には多大なご迷惑をおかけします事を心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向けて、管理体制を強化して行く所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
平成28年8月10日
輸入販売元 吉井電気株式会社
■ お問合せ窓口 ■
吉井電気株式会社
リコール専用ダイアル
0120-655-160
(リコール以外のお問合せは
「お客様ご相談窓口 027-365-2172」
にお掛け下さい)
■ 電話受付時間 ■
午前9時~午後5時(土・日・祝日を除く)
※お客様からご提供いただいた個人情報は、本件の目的以外には使用することはございません。
※お電話、又は、下記のお問い合わせフォームにてお問い合わせください。
■ お問い合わせフォーム ■